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红头”文“荐——海淘免税终结,你的消费心理,决定电商洗牌?

红头”文“荐——海淘免税终结,你的消费心理,决定电商洗牌?红头”文“荐——海淘免税终结,你的消费心理,决定电商洗牌?

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红头“文”荐——海淘免税时代今日终结,消费心态,决定电商洗牌?

大家好,我是文慧,欢迎打开今天的《红头“文”荐》,开启文慧个人专栏时间。首先想问手机前的你,昨晚睡的好吗?有没有紧握手机在零点前疯狂海淘?没错,今天我要说的主题,就是“今天正式告别海淘免税时代,你的消费心理,决定电商洗牌?“

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今日起,海淘免税终结

从今天起,海淘一件商品,最低交税11.9%。和原来相比,跨境电商将按照货物征收关税,按进口环节征收增值税、消费税。税额暂按法定应纳税额的70%征收,这意味着跨境电商免税时代终结。受此次税收新政影响,不少进口商品价格看涨,食品、母婴类商品首当其冲。

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“正面清单”公布,母婴类产品价格看涨

与此同时,迟迟未公布的“正面清单”也终于在昨晚(4月7日晚间)公布。这份《跨境电子商务零售进口商品清单》上的商品,将适用新税政。不属于这一范畴的其他产品则要按现行规定执行,也就是按照一般贸易的税制进口或者行邮税相关规定。这份清单包括部分食品饮料、保健品、服装鞋帽、家用电器以及部分化妆品、纸尿裤、儿童玩具、保温杯、配方奶粉等商品。

所以,接下来的母婴类商品会更贵了。面对市场价格的改变,各家跨境电商的是否会迎来新一轮的行业内洗牌?

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免税终结后,商家的各种猫腻

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随即我打开日历一看,此时已经是4月8日凌晨,跨境电商从今天开始正式告别海淘免税时代。关于海淘要收税的事情,之前咱们在《红头“文”荐》里说过,我还提醒大家要按需购买,不要抢购囤货。但是当昨晚我看到进口税的时候,内心还是非常后悔的!倒不是因为损失了8块钱,而是因为想要“物超所值”的消费心理在作祟。

用户忠诚度,取决于价格和品质

我之所以选择跨境电商,就是因为可以更便宜更方便的买到想买的品质产品。当我习惯了这一切的优惠时,任何加码的费用,都是我不想接受的。所以我开始寻找另一家更优惠的跨境电商。尽管我已经在他们家购物满两年。

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其实所谓的消费者忠诚度,是以商家源源不断的满足用户需求为基础的。购物之间的情感勾连很少,唯一的维系就是价格和品质,所以抛弃度很高。这样的心态,手机前的你有吗?是不是已经说到了你的心坎里呢?

抓住消费心理,玩“手段”

所以,昨晚我并没有付款。因为我觉得加码后的76.09元已经超出了我对这一类产品的认可价格。就在刚才,我又一次打开那家网站,发现他推出了新的策略:“某某为你省心包邮299元减100,还差231元满足条件。”点击这条提示进去,你就会看到很多保税区的商品可供选择。

表面上看,这的确可以更加省钱。但其实这里面是有策略的,目的就是让你凑单,享受满减。而这里面其实也是有猫腻的。

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几个月前某美国品牌的一对婴儿围嘴是116元,但是现在显示的价格是129元,我一算,加上11.9%的进口税后,刚好是这个价钱。那就是说,商家在满减活动上,早已经加入了进口税的部分。如果之前没有买过这一产品的小伙伴,肯定不会发现这种价格的改变。但实际上呢?这样的策略,总比单另给你列出一条要加税,好很多了吧?然后你还得感谢商家为你省钱。同时你满减凑单的过程中,还帮着商家消化更多的产品积压。

商家你真的聪明吗?

但是这样的策略真的好吗?今天我发现了,告诉了你,明天你看到了,告诉了她。强大的互联网会帮助我们迅速知道真相,那么最终被抛弃的就是这些“耍手段”的商家。商家想要赚钱,就必须分析消费心理,但更要在游戏规则中把握长远之道。

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商务部数据显示,目前我国各类跨境平台企业已超5000家。有专家预测2016年中国跨境电商进出口额将达6.5万亿元,未来几年跨境电商占中国外贸比例将提高到20%,年增速超30%。

洗牌?和消费者有关

这样大的量,竞争如此激烈,需要的就是好的规则来约束,才能保证行业发展未来不迷路。而商家想要在新一轮洗牌中占得先机,一定要精准定位自己的竞争优势,更优质、诚意的服务消费者。因为消费者在意的除了价格,更在乎品质和诚信。

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