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蓝小雨答疑群友销售、创业、择业问题(03.23)

蓝小雨答疑群友销售、创业、择业问题(03.23)

问题目录:

问题1、房产销售,如何更好、更快的开单?

问题2、销售小白如何做项目销售?

问题3、电商冲击,小家电个体批发户,如何突围,如何转型?

问题4、有机食品市场开拓问题分析?

问题5、IOS程序员前景如何?应届毕业生在技术和销售间该如何选择?

问题6、销售小白如何做好金融销售?

问题7、互联网金融销售,如何开发潜在客户?

问题8、家电维修平台推广的几个方法。

问题9、客户总是说贵,不愿意搭理我怎么办?

问题10、门店销售,如何快速提升销量?智能控制设备,如何扩大自己的客户群?

问题11、婚纱摄影基地如何品牌招商?

问题12、妙龄少女,如何做好工业品销售?

问题13、如何做好电话销售?如何找到精准客户群?

问题14、猪饲料行业分析?

问题15、民用飞行器行业分析?

问题16、销售小白拜访客户的常见问题和应对方法?

问题17、印刷行业的发展前景?

问题18、集成灶电话招商工作的前景分析?

问题19、如何做好食品招商工作?

问题20、汽车和汽配行业,哪个更好?

问题21、雨总,请问您爱人属于哪种工作类型?

问题22、脾气不好,得罪了很多客户,该如何挽回?

问题23、如何提升客户成交率?

问题24、首次创业要注意什么?这么做才能风险最小化?

问题1、房产销售,如何更好、更快的开单?

深圳-房地产-闻章

雨总,请教一个问题,我是做房地产中介的,每天就是通过打电话寻找客户,有意向客户后,客户会让我发给信息给他,我也把信息发了,但是发了信息后,就没有消息了,打电话也不接的,我也知道每周末发信息。但是这个跨度不会不太长了,请问一下我要怎么跟踪这个第一次发了信息的客户?1、我发了价格和房子信息。2、我是打电话推销只发了一次信息不能就去拜访,客户都不愿说几句,就说发信息给我,有兴趣再联系,不要打电话之类。3、我不能确定客户对我的信息感不感兴趣,除了周末短信和二十四节气。怎么才能与这个客户熟悉,找我开单。

哥们好

2、至于后期的短信联络,我建议可以发:

问题2、销售小白如何做项目销售?

上海~销售~阿房

大神雨总您好,您辛苦了!我是销售小白~阿房。目前从事”高校实验设备“的(项目销售)。因为刚毕业,看上太年轻,而且缺乏项目经验,所以如今举步维艰。想请雨总指点一二: 销售小白,如何搞定高校“领导”,成功开单?

哥们好

1、小白最好先做快消,客户多,门槛低,练手机会对,不建议马上做项目销售哦,好项目不多,各个都很金贵,如何能练手呢?

2、现在怎么办?还是先做人情吧。做销售开单 = 人情做透 + 利益驱动(满足客户需求),等人情做透,大家成为朋友之后,再用利益驱动来说服客户,也就是提供的产品、价格、服务满足客户的需求。其中,人情做透决定你是否能开单,利益驱动决定你开单大小。

问题3、电商冲击,小家电个体批发户,如何突围,如何转型?

山东-教育-弘仁

雨总,你好,我是做小家电批发零售的,比如电风扇,电吹风,手电筒,台灯等,在我们市区一个大的批发市场,主要面向全市以及周边县市区的客户以及代理,现在随着,网络购物的快速发展,客户量在逐步减少,批发本身利润少,零售竞争激烈而且客户在不断减少, 房租每年还在增长,请问雨总我现在转型去做其他的零售如化妆品,还是继续做这个,有没有什么好的方法使我销售额增长。

哥们好

1、咱们也要与时俱进啊,既然都有线下实体门店了,当然也可以开个淘宝店,吃点线上生意哦,而且你有线下实体店的优势,取信客户更好一些呀;

2、所有的生意,都是要吃回头客与转介绍,不知道你跟老客户的关系还好吗?老客户流失率高吗?你平时有关心老客户吗?如果这些没做好,那就意味天天开发新客户,销售自然上不去啦;

3、你要做好门店销售的数据统计,排名前十的灯具都是主打产品,其他排名靠后的产品或款式,就要及时更换和调整!你可以多观察淘宝爆款,这些爆款意味当今消费者的审美趋势,我们要进这样的货品,才能做到与时俱进哦。

如果做好人情?我从来不赞成跟客户吃吃喝喝,酒桌上全都是疯话,醉话和胡话,没有半点战斗力,不如把请客吃饭的钱,折合成一次次赠送小礼品,而且不要逢年过节送,一定是平时的关心哦,每个月送一次水果啊,干果啊,效果杠杠的,我们同学都在这样执行,不信你也试试呀,哈,加油

问题4、有机食品市场开拓问题分析?

北京-有机食品-磐石

您好雨总,我是您的忠诚粉丝,是北京一家食品发展有限公司员工,现在公司刚发展!销售为线上(商城)、线中(电话)、线下(实体店);是属于一站式为中国百姓提供绿色或有机的食物,客户群体是达到小康水平的家庭主妇,我们的粮食是找到产品源头直接供货,所有的产品全部都是要检测的,拒绝任何有污染的粮食产品,也就是主做老客户,我们公司的销售主要是靠电话销售,可效果不明显,销售业绩非常差,现在正在筹划开试验店的事!计划是51开业,计划以线下引流为主,开业前我们会在附近开展活动吸引客户,为试验店开业做准备,包括现在开始运用单点爆破的方式先以试验店附近的客户为基础,电话销售也会以拨打附近客户电话为主,活动也是在附近开始做,可我感觉还是无法吸引到真正的目标客户!希望雨总指点!

哥们好

1、为什么我们的销量做不起来?原因就一个:信任度太低了!国内食品安全问题屡屡发生,搞得大家风声鹤唳,客户对商家信任度不断下降,你这样打电话,一定没啥感觉的;

2、我建议先培育一批“种子客户”,再以“种子客户”带转介绍和口碑,比如,咱们提供一批绿色食品的小礼物,要求门店附近的社区居民参加推介会,一场一场开,一个客户一个客户跟进,不断送小礼品,没有这些功课,谁会信任咱们?会销现场一定是播放各种视频,而且还有几个强有力的证明材料,证明什么严格把关这类说法……

3、此外,最好还有一些有名的集团单位是我们的直供客户,有这些机构为我们做背书,这个才值钱,你可以跟领导做个建议,最好取得居民信任的客户是哪个?一定是成为幼儿园、中小学的小饭桌的供应商!这好比是政府给咱们做了信任背书哦,建议花费大价钱也要挤进去啊

问题5、IOS程序员前景如何?应届毕业生在技术和销售间该如何选择?

山西-only

雨总,我想问一下,现在朋友推荐我去与他一同去北京学习iOS程序员,雨总认为这个行业怎么样?有前途吗?

我在程序员与销售行业间如何选择,程序员有一定的入门基础,可能培训完会找到一份工作吧,而销售是从零起步,我对选择很迷茫,求雨总指点,谢谢

哥们好

1、程序员?如果咱们没有这个天赋,那就别去了,无非就是电脑码农,收入是一眼望穿十年路啊;

2、销售是改变我们草根命运的唯一途径哦,只要成为销售高手,收入上不封顶呀;

3、多在群里围观,或许能改变你的想法,一个选择错了,几年光阴就没了,得不偿失呀

问题6、销售小白如何做好金融销售?

北京-销售-小鱼

雨总,您好,我是一名初入销售行业的毕业生,毫无金融基础的我进入了金融销售的行业,请问新人应该从何做起,感觉和一个不认识的人,推销几万几十万的金融产品,不知该从何下手,如何建立信任,并且现在很迷茫,感觉并不适合销售,不能做好自己的人生规划,请雨总指点!

哥们好

小白做金融理财销售啊,呵呵,颇有挑战性哦,想生存下来有一些难度呀,做销售会遇见很多销售难题,我们可以利用目标细分法,将销售“总困难”分解到每个客户身上,再以某个客户为主要目标,用目标细分法肢解成各个小目标,最后单点爆破,集中力量攻克每个卡脖子的小目标。

开发一个客户,可能会遇见很多组合式问题,大体可以归为几大类:

1、找不到客户群?

2、见不到客户的面?

3、见面不知道说什么?

4、搞不定“客情关系”?

5、客户已有固定供应商?

6、产品价格高无竞争力?

7、客户无需求?

8、客户玩命杀价公司又不同意降价?

说吧,哥们你现在能解决上述8个销售难题吗?我估计够呛吧,今晚也不能一个一个问题来解决,对吧,怎么办?多在群里围观,我每天都会来答疑,和大家交流一些销售技巧和方法,你呢,多多围观,学一点就拿去用一点,或许进步就在这点点滴滴中啊,勿急,你是销售体系建议的问题,而不是一个销售问题的解决,真不是三言两语你就大踏步进步的哦,勿急,勿急,慢就是快!

问题7、互联网金融销售,如何开发潜在客户?

河南-金融-一颗奔腾的心

雨总 你好:我是做互联网金融的,做的是新三板。关于业务上的销售来说,就是说先和客户搞好关系,然后就是聊好感情,再次就是给客户说自己在一家新三板的公司上班,可以跟着项目经理弄一些好的新三板股票,之后就是让客户开户买票。还有点就是因为开户需要500W验资,对于没有500W的客户,我们都是收一万多的手续费,找垫资公司给垫资的。 但是目前做了有四五个月了,开发出来的客户极少,能否帮帮忙,支支招。解决下销售上的问题。

哥们好

1、认识行业协会的人,从行业协会作为突破口;

2、查营业或纳税方面入手;

3、已经上新三版的客户,梳理一遍,然后去找他们的同行竞品;

4、从智联招聘找本地有实力的公司,看到公司介绍,咱们没点想法吗?

好吧,这四条路是否合适?我认为第3条、第4条很有战斗力哦,哈

问题8、家电维修平台推广的几个方法。

潍坊 家电销售

亲爱的蓝总:请先收下我的膝盖以解敬佩之情!

请教问题:我(海尔家电区域销售业务)与几个朋友(其他品牌家电的经销商、地区代理)一起组建一个家电售后服务平台(目前打算从潍坊一个地级市开始),客户定位是地级市及县级市城区居民,集结区域内所有售后维修服务网点,区域内接到的所有需要家电维修服务的单进行再分配。现在面临最大的问题就是推广问题,如何让有家电维修需求的客户找到我们,用户家中家电有问题想到我们(除去海尔海信格力等一线品牌的三包之内产品,这种品牌有自营售后,那么出了保修期的时候怎么办?找原厂售后价格不菲那找谁修?)

如何行之有效的进行推广,让有家电维修需求的ABCDE能够找到我们?恳请蓝总指导!

哥们好

1、家电行业就是一个耐用消费品行业,绝对不是快消哦,所以,这类客户基本是几年打一次或几次招呼,接触的频率太低了,对不起,这就是行业特点,不是说卖米卖粮,卖化妆品啊,接触频率很高;

2、既然客户跟我们接触频率很低,那么客户就不容易记住我们,而等到想维修的时候,就麻爪了,我们既不知道谁家的家电坏了,客户也不知道该如何找到我们,所以,要从线上线下两条路做好推广;

3、线下就是扫荡居民小区,一个月扫荡一次,这件事要持续几年才能逐步让消费者都知道我们;

4、线上就是要做好百度,不必交钱做百度竞价,但客户搜集“潍坊家电维修”等词条,我们一定是第一个跳出来,这个电商推广是必须完成的动作;

5、从源头开始做起来,也就是家电销售时,能否夹带我们的小广告?

6、跟各个分销渠道建立合作关系,他们介绍来的客户一起分钱;

此外,还可以想一些特殊渠道,比如,从洗衣机词条,你想到什么?卖衣架的,包括自动升降衣架的门店是否可以合作?从冰箱词条,又能想到什么?卖菜的,卖肉的门店是否可行,嗯,我说的这些渠道不一定是最好的,匆忙间不一定能想到最佳渠道,但至少可以做一个启发,对,要从关联角度来琢磨

问题9、客户总是说贵,不愿意搭理我怎么办?

。。。!

雨总你好,我是在广州做家具外包装销售的,主要针对广州市家具厂,做了有2个多月了,没跑到客户,这个行业价格很透明,客户上来就问价格,说完价格后客户就说价格贵了,然后就不搭理我了,好多客户都是这样,不知道怎么办,恳请雨总指点下!

哥们好

1、你进门店买衣服,不管店员报什么价格,你是不是脱口而出:贵了,好贵……对,你这样对待他们,所以你的客户也这样对待你,除非你说:免费二字!呵呵,不要怪客户喊价格贵,这是习惯问题,不代表客户不接受,只不过是他还不信任你的人,所以不信任你的报价;

2、你可以这样说嘛,贵不贵看货品质量和产品款式设计啦,我愿意充当您的价格磨刀石,帮你砍砍竞品的价格,买不买我们家产品无所谓,就是多认识一个好朋友,有啥不好的呢?瞧,这话说的,感觉都是在帮客户呢,其实呢?只要和客户搭上线,把人情稍微做一做,开单机会不就来了吗?

问题10、门店销售,如何快速提升销量?智能控制设备,如何扩大自己的客户群?

深圳-工程销售-酒店客控

雨总,你好,有两个问题

1)门店销售,我老婆做广西欧派木门总代 的,品牌不错,但价格不便宜,南宁的门店销售量总是上不去,如何做好木门门店销售。

2)工程销售,我自已开了个小公司,主要做酒店智能控制系统设备的,没啥品牌知名度,产品还算稳定,价格比其他同行相对便宜,主要靠我自已以前的一些老关系代理商做些项目,如何提高业务量,我也有做网络推广,但效果不太明显,工程销售的周期也比较长

哥们好

答:

1、送碧丽珠或家具蜡,安装好,给客户打一遍蜡,这叫现场保护,而且摸起来效果更好,显示我们漆面更棒!

2、安装前,要不断自夸这门质量好,夸门锁好,夸合页好,反正是各种自夸,还要夸奖客户有眼光;

3、多夸奖客户房子漂亮,客户能干,往死里夸奖,叫他脸红才行呢;

4、去淘宝购买防门夹手,既便宜又有实际作用,超客户预期……

5、送一个小壶机油,润门锁与合页的……

嗯,你要把门店销售N个环节,像这样一个个想出解决方案,呵呵,速成啊

2、哥们你第二个问题就是一个项目销售问题,你说自己靠老客户下单,那么这些老客户是怎么攻下来的呢?你还要像攻老客户这样去攻新客户啊,手上客户群越多,开单几率才越大啊,不能总是守着老客户吃饭,对不?

问题11、婚纱摄影基地如何品牌招商?

广州-互联网-超

雨总你好,等你很久了,给个好的建议谢谢了。

前置条件,婚拍基地大概占地200亩左右,在建当中,十月份开业,当地有5家类似的婚拍基地,但规模略小。当地不属于一线城市,经济水平一般,做过前期市调,摄影师或者影楼这些大部分不太愿意预付十来万。该婚拍基地属于一条龙式服务,酒店宴会厅都有。

以江西省最专业、规模最大的婚拍基地象湖风景区外景为依托,招募有远见的创客摄影师或者影楼100名,成为我们婚庆产业园婚拍基地会员。

一次性投入10万元便可获5000平米内景摄影基地128000元现金卡,(内含96000元摄影费、32000元器材租赁费)

使用说明:

1、采用按次与年费并轨制度。拍摄300元/次,器材租赁100元/次,终身有效,如三年内使用完毕,则本年度内内仍可免费拍摄与器材租赁。

2、三年内享受免费园区工作餐。

3、免费入住爱城婚庆产业园线上平台并承诺会员在平台收客平均每2天一对新人拍摄。

备注:

非会员消费:一次性在园区消费6万元以上,可进入拍摄,拍摄800元/次,器材租赁300元/次。且不享受任何其他服务。

在以上投入费用中增加5万元即可获园区内30平米工作室一间,及增加现金卡20000元,以上服务时间为4年。

婚拍平台资源介绍

战略合作伙伴优势:

1)时尚芭莎集团时尚新娘品牌顾问

2)北京月亮盒子文化传播有限公司夏高强老师的专业明星摄影团队

3)南昌本土明星邓超、孙俪为形象代言人

4)百合网、世纪佳缘、珍爱网垂直O2O线上平台合作

5)南昌市各大民政局驻点及新人库建立

6)江西银行为创客人群提供贷款申请

其他资源优势:

1)50000会员平台资源

2)300亩象湖风景区外景拍摄权

3)国家级摄影摄影师培训认证

4)国际顶尖摄影师私人讲课培训及认证

问题:目前需要在半年左右招募到一百个以上的会员入驻,如何更高效的可以招募到这些会员?目前初步考虑以招商会的形式,但是觉得这种模式不是很适用,有更好的建议嘛雨总!!

哥们好

1、哥们你好坏啊,这么大的项目销售问题,瞬间就让我秒答啊,哈哈,我感觉好紧张呢……

2、现在最大问题是,叫影楼或婚庆公司一次性拿出10万块钱,凭什么?这个销售门槛好高好高啊,会严重阻挡购买热情哦,你应该首先降低销售门槛,最好有几次体验的机会;

3、要是我,任何影楼都可以免费体验三次拍摄权,但有一些是免费,有一些是收费项目;

4、只要来拍摄,照片有效果,客户满意,影楼对咱们婚庆基地自然就另眼看待啦;

5、不要搞一刀切的卖卡方式,开卡费用可以分成:1万,3万,5万,10万,20万……套餐不同,享受折扣不同啦……影楼一般会先尝试开个1万的卡试一试,尝到甜头后,人家才会开大卡呢;

6、基地最缺乏的是什么?对,是人气!人气旺了,生意才会来,餐饮、住宿这些配套服务才能赚到钱!门槛太高,人气能旺吗?当一些免费机构来拍摄的时候,看到那么旺盛的人气,他们不会动心吗?乙方杀乙方的套路啊

问题12、妙龄少女,如何做好工业品销售?

石家庄-仪器仪表-李美西

小女子像偶像请教:我之前做房地产销售,因为一些个人原因来到朋友的公司(小公司),以前做仪器仪表的经销商,现在自己研发新品,利润很大。产品主要面对环保、药检等实验室,都是政府客户,产品属于辅助产品不是必需品,一看客户有没有预算,二看人情。问题:

1、我刚转行,对化学一窍不通,不知从何入手,感觉产品参数什么都记不住

2、作为摩羯座美女一枚,爱和人聊天,亲切,如何发展自己的优势

3、从哪几方面开发市场?出差还是本地?哪个市场好一些?如何做好政府人员的客情?并且保护好自己

妹妹好

1、一定要先熟悉产品,才能出发,否则就是外行赚内行的钱,怎么可能?心急吃不到热豆腐,还是在家好好学点化学知识吧;

2、女生做销售,有天然的性别优势,多去拜访客户,不会让客户反感,只要眼睛里有活,勤快一些,必有不错的客户反馈呀;

3、还是先本地做好销售吧,练手用,当练成一定水平,再出发去外地开发客户,否则会徒然增加很多差旅费,又搞不定客户,何苦来呢?

你说如何保护好自己啊,正好我们716团队也有女生问过类似问题,好,我马上给你摘录我的一些方法或观点,看完或许有所启发:

在不熟悉的客户面前,当客户问及到个人情感事情,可以有善意的谎言,说自己有男朋友。如果已经有男友或先生了,可以直接秀恩爱啊。

1、在客户萌芽阶段,如何在萌芽期把客户的想法扼杀在摇篮里: 1、如果发生客户各种热聊或者示好的时候,就要开始装傻或婉言提示拒绝。比如,客户见面说:”好久不见呢,真是有些想念,你有没有想念我呢?

咱们开始装傻,呵呵,笑着回道:“看来领导最近业绩肯定做的风生水起了,才想起我这个好哥们来,真是我的荣幸。“

2、如果发生客户频繁邀约出去,而你已经觉得客户过分的热情,拒绝要委婉,懂得给他留面子,比如,你找借口说今天感冒不舒服,或已经约了朋友。

3、在聊天时,适当旁征博引一些身边的故事或者话题,用第三方暗示客户,你只是把他当朋友或者哥们或者长辈。

4、客户邀约吃饭时,尽量跟客户出入的场合带上同事或者朋友。

5、在客户明确表明他就是钟意你……该怎么办?你可以坦诚和他谈谈,说说这样交往带给你和他有各种烦恼,如果他没有非分之想,相信会理解你;而如果他的确是心怀不轨,你就更应该义正词严拒绝了,千万不能为此丢了客户又丢了名誉。

锤炼话术是:“王哥,您看您又说笑了,我们关系这么铁,我心里也一直把您当好哥们,回头一起吃饭庆祝下,人生多个好哥们知己不容易啊。我一直把您当我的长辈看,因为从认识到现在王哥你给了我很多的指导,让我开拓了思维也学到了行业的一些知识,心里非常感激,过去的十年我们不曾认识,希望未来的十年里我们的友谊一直长青。”

对了,平时找机会跟这类客户多秀一下你跟男友或老公的恩爱,故意在客户面前秀一秀,暗示作用不错哦。

好,加油

问题13、如何做好电话销售?如何找到精准客户群?

浙江-销售-小马

哥们好:)

你招商遇见了很多问题,归纳起来有两个主要问题,第一个是电话销售的话术问题,第二个是如何找到精准客户群。

销售小白普遍畏惧电话销售

销售离不开电销,掌握电销技巧至关重要

有同学问:我马上去实习,在学校周边找了一家资产管理公司。我在市场部,第一个月是电话销售,可是不知道该怎么做。本人内向,给人的第一感觉是比较冷,但其实我不是这样的。

这位同学想问:听说电话销售很难做,新手应该做些什么准备?

冒充客户给同行打电话——学本事

随时跟同行高手学习,是快速成长的不二法门

咱们是否可以装扮成顾客,给同行的公司打电话?如此一来,能迅速了解竞争对手是怎么做电销的,他们的优势,他们的话术,他们产品卖点,他们的服务,如此一来,咱们既了解竞争对手基本情况,又跟同行高手学了话术,一举双得。

但请注意,冒充客户给同行打电话,数量级是100个起。因为刚开始不一定能碰上电话销售高手,可能碰到刚入职的小白,而且小白多,高手少,所以必须有数量级的要求。当我们给同行打电话打多了,总该能抓到干货吧,马上复制,对手做的好的地方,我们借用,对手做的不好的地方,我们规避和改进。

做两个重要提醒:

1、销售小白想快速成长,一则要跟高手学习,二者要善于借鉴,这是上手最快的方法;

2、给同行打电话,随时要做好记录,放下电话后要提炼对方话术的关键词。一路笔记做下来,我们自然容易发现各种干货。

打电话一定要明确客户利益所在

打电话总强调自身利益,没说客户利益,所以经常被拒

我们打给客户打第一个电话,普遍会犯一个毛病,那就是只强调了自己的利益,没有说出客户的利益,所以客户经常拒绝我们。

说一个小案例。

小A同学就职于一个家庭式中央空调销售公司,就是给豪宅卖家庭用的中央空调,现在公司采用装修设计师推荐模式,但很多设计师的电话都被公司同事打“烂”了,设计师一听到电话,或说有合作,或说没空,或直接挂断。

小A同学刚加盟公司,大牌设计公司的设计师都跟同事有合作,而小设计公司又接不到豪单,用不上这类顶级产品,现在感觉积累设计师资源举步维艰。大家说怎么办?

现在的问题是,给设计师第一次打电话遇阻,小A同学说,设计师一听到电话,或说有合作,或说没空,或直接挂断,咱们怎办呢?这件事的本质是,当说出咱们希望今后有合作之后,电话里并没有明确给设计师带来什么样的好处,旧瓶装老酒,人家肯定没好气啦。电话打不好,后面拜访无从谈起,所以,咱们要精心锤炼电话的推销话术。

还是要从满足客户需求入手,我的话术是:“王先生您好,我是××中央空调公司的小A,有装修师傅推荐您,说您设计水平很高,我想要是今后有客户做装修,那看看咱们哥俩能否合作一把啊……”

请大家看上面的话术,虽然报了自己的身份,我是××中央空调公司的小A,但我没有强调要合作中央空调项目,话术落脚点是我要给他介绍客户,今后大家一起赚钱。这就是在强调客户的利益,客户只有听到自己有利益,才愿意和咱们交往。

现在设计师不想认识我吗?哪位设计师不希望朋友给他介绍客户呢?他们还会直接挂断电话吗?

电话的话术中,照顾客户利益说法有很多,比如,同行都用了,收益很好;再比如,这是行业发展趋势,能帮助您公司节约多少成本;再比如,多一个选择,充当咱们甲方的价格磨刀石……

好,再说一个小案例。

小K同学说,现在手里有一批客户电话,邀约话术是:针对咱们小区户型利弊等相关问题,公司周末特举办一场家装咨询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?

小K同学的电话话术,给客户什么利益承诺了?也就是说,客户听完他的电话,没感觉得到什么好处,没有好处他们就要秒挂电话……

我的话术是:咱们小区户型有弊端,公司周末举办一场家装咨询会,优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月,将一对一免费为您提供参考意见,多一个想法多一条建议,多了解家装行情,都是您满满的收获,每一分钟交流都是有价值的,不知您是上午或下午参加呢?

做个解释:

1、咱们小区户型有弊端 = 为客户制造需求;

2、优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月 = 我们有备而来,满足客户需求;

4、多一个想法多一条建议,多了解家装行情 = 对客户的利益承诺,确保客户有收益;

5、都是您满满的收获 = 高效交流,不虚此行

话术高招——数据化说明

客户利益第一时间说不清楚——准吃闭门羹

小F同学的公司是为外贸公司做海外搜索引擎推广提供服务,做电话销售,现在,外贸公司对该推广模式了解少,加上外贸行情差,很多公司不想做推广。

小F同学话术是:“我想明天或后天来拜访你,花5分钟时间,讲解一下我们的推广模式,你明天还是后天方便呢?”

小F同学的话术不咋地,客户利益根本没有说清楚嘛,话术里没有客户利益,人家为啥要见你? 如果按该版本的话术打电话,成功率不会超过1%!全在做各种无用功,吃不尽的各种闭门羹,忙碌一天,斩获肯定寥寥无几。

我的话术是:王总您好,您的同行,上海某公司正在与我们合作,通过海外搜索引擎推广,他们新增40%客户,我想借您5分钟,汇报一下他们的业绩是如何提升的,看看您这边是否有新想法,或许有什么好借鉴,如果半年您的客户群新增30个,也是一件好事,呵呵,不知明天我拜访您,有空吗?

大家看到该话术,首先用同行刺激了同行,接着告诉对方,我们能给客户提供什么样的利益承诺,能帮助客户新增40%客户,最后给客户勾勒未来的合作景象,如果半年能新增30个客户,您的业绩就在其中。

现在,客户听完这通电话,还会毫不犹豫挂掉咱们电话吗?多少也有一些兴趣了吧,有兴趣就好办,为咱们登门拜访创造了有利的局面。

话术 + 增值服务 = 无往不利

话术要反复打磨,实战中不断提升

小D同学在杭州卖期房,电话邀约后,客户表面热闹,但实际响应不积极,总是被放鸽子,该销售困境的本质是话术不行,打动不了客户。

版本1、王总,前几天我专门为您物色了一套房,那景观很棒,站在前阳台上无遮挡,能眺望到……可惜,您太忙,这套房子前天被人订走,昨天我不甘心,又跑到楼上走了一圈,给您物色另外一套房,那景色也很棒,但下手可能要快点,我有点小担心。

光有这套话术还不够,我们还要为客户做一点增值服务。比如,爬到为客户选定的楼层去拍照,包括远眺风景和低头看小区景观的照片,有图有真相,既表明咱们做事认真,是在真诚服务客户,又是吸引客户过来的好说辞。

版本2、王总,您好,最近股市很火爆,根据以往经验,股市火爆后房价也要跟随大涨,最近杭州的××楼盘价格上涨××元,××楼盘价格上涨了××元……据内部消息,最近我们高层也在商讨楼盘价……我有个小担心,所以提前通报一声,对了,央行给银行定向投放1.5万亿元资金,相当于两次降准,行内预测房价又将上涨……

话术要适当恭维客户

销售中,无时无刻不在用精妙话术

小E同学问:从行业内人士打听到的电话号码,第一时间发短信,如果对方问怎么知道他号码的,除了自我介绍,还应该说什么比较好?

我的话术是:王总啊,您在行业鼎鼎大名,电话谁都知道呀……金庸小说曾说:为人不识陈近南,自称英雄也枉然,呵呵,所以想认识您,呵呵,想跟您多学一些本事。

我是做电销的,现在有打电话恐惧症,怎么办?

好,第一个问题解决了,咱们来看看第二个主要问题,《如何找到精准客户群?》

第一,不要在微商渠道发力。2015年6月份,微商开始崩盘,大批微商玩不下去了,这是为什么?

“微商”营销刚起步时,有销售高手做了一个面膜的总代,半年招到1000多个有创业梦想的分销商,给他们灌下迷魂汤,采用登门槛战术,每家收取五千、一万货的货款,或是任意购买总代的一款产品,就可以成为合伙人,再转发拿取佣金。

分销商想的是,没有加盟费,进货价便宜,销售和自用都方便,要是一炮走红,就能实现创业梦想,结果却是半年内,总代理销售了1000多万的货款,赚了几百万收益,而分销商们纷纷梦断蓝桥。

其实,现在一些人还在做“微商”营销的发财梦,但我们要看看“微商”营销的本质,那就是在朋友圈卖货。如果朋友很熟,你不好意思赚他们的钱;如果朋友不熟,则意味没有信任度,还能卖什么货?关系近了也不行,远了也不行,这是“微商”营销的一大硬伤。

更重要的是,一个人的朋友圈能有多大呢?100人还是300人?消费者数量级少了,能赚钱吗?有个笑话说,10个人的朋友圈,6个在卖货,2个屏蔽,2个退出,呵呵,朋友圈成“货郎”圈了。

事实证明,凡是在自己朋友圈里卖货的,没有什么人能发财,而那一批做面膜的分销商,望着滞销产品,就算是长了两张脸,一年也用不完啊。

大家看到了,果然,微商在2015年6月大败退……靠,能不败吗?但是,做微商发财的人不甘心失败,于是他们又策划了现在火爆的“云微商”概念,继续骗傻子!还是换汤不换药的把戏,游走于传销与直销之间,概念说得很漂亮,包括不必囤货啦,大数据云平台啦,哼,咱们要看这件事的本质啦。

第二、你去查看过去签约客户,他们加盟前的行业特点,从什么渠道挖掘出来的,线上线下他们活跃在什么地方……对,一定要把这些市调清楚,然后你就找到最精准的发力方向了哦。

比如,咱们市调已经成交的客户群,发现40%客户来自淘宝,行,今后第一个发力渠道就锁定淘宝卖茶叶的卖家群体。

为什么要这样做呢?因为利用乙方杀乙方的招数,让咱们话术平添威力呀,开场白就是,您的同行有多少家代理我们茶叶,每月平均收益多少,月增长幅度多大,发展前景如何……这套话术下去,不信潜在客户不动心,看着同行发财他不眼红?不科学呀……对,就是要用发财故事包装代理产品,这就是给客户一个明确的利益承诺哦,比说什么都给力!

好,因为时间有限,我能力有限,呵呵,回复中有说的不好的地方,还请多多担待:)

问题11、猪饲料行业分析?

宿州-择业-修心

雨总觉得猪饲料销售怎么样?我选择的饲料公司是大北农

如果你想把猪饲料卖出去,就必须了解猪的养殖,一定要成为半个行业专家!咱们刚开始跟客户接触,你就一个劲推销自家的饲料,人家听得进去吗?信任你吗?恐怕没啥效果吧,但如果你上来就跟他谈猪的养殖啊,配种啊,防疫啊,帮助客户赚钱,这样的聊天必然受到客户欢迎,对,你帮客户赚钱,客户就能帮你赚钱!

你如何速成养殖高手?去,买书回来看,再多和行业人士多多交流,很快就能速成呢,呵呵,我以前养过猪,有机会我们交流一二三?哈哈

问题15、民用飞行器行业分析?

鹏鹏~

现有一通航公司,位于省会周边的民用机场,围绕机场有数家通航公司,业务大体相同,所以经营状况差不多,此公司主要以小型飞行器业务为主,现有飞行员培训,航模培训,农林作业,观光旅游,飞行器租赁和表演。受空域管制影响,这东西不是想飞就飞,政府方面曾大力支持,举办过航展,为机场做过宣传,航展过后,热度渐退。现在公司利润无法维持日常开销,年亏损额大概200多万。

现在思路是先养活公司,再图发展。

想到两点,开源和节流。

节流想的差不多了,现在头疼的问题是开源。

关于开源方面,想过把现有业务做精,用雨总思路,集中力量,单点爆破,最大的业务来源是飞行员培训,这点可以日后在做方案。

有没有更高一点的格局,比如异业联盟,现在想到的有空中婚礼,婚纱照拍摄,摄制组外景地。请雨总帮忙再给想想,有没有其他切入点?

哥们好,行业确实是未来很有潜力的行业,只可惜进入行业早了点,国内开放空域的力度远远小于美国!美国有60万私人飞行员,几十万架各式私人飞机和飞行器,咱们国家在这个领域确实落后,你说的所有项目,唯有飞行员培训最为靠谱!我建议在这方面好好单爆一下,把飞行员培训做到极致,名气也有了,怎么就不能赚钱呢?不要想太多项目了,会分散你很多精力,起效又很慢,对吧!

问题16、销售小白拜访客户的常见问题和应对方法?

江苏-销售-小耿

雨哥,我是一名给企业做网站的销售小白。在学习您的销售宝典中学到了很多销售员必须俱备的攻略。但是在实战中会遇到很多形形色色的人,包括性格啊、人为啊之类的都大有不同。那么

1:我们在约见第一次的时候,见面该怎么暖场呢?

2:平时要注意哪些语气语调和用词呢?比如说谈判结束后通常有经验的销售员会带上一句:感谢王总给我为您服务的这么一次宝贵的机会。那么,雨总您有哪些这类商务礼仪用语呢?同时也包括商务礼仪行为要注意哪些方面呢?

话术话术还是话术。还望雨总多讲讲话术方面的。这对于我们销售小白太珍贵了。

哥们好:)

1、暖场最佳话术一定是聊客户所在行业的话题,比如,行业发展趋势,发财故事,商业模式,名人轶事,这个你需要事先做足功课哦,也是晚上市调客户所在行业,第二天出发就有话题聊啦;

2、你会问了,客户所在行业那么多,怎么能了解过来呢?所以,我们就要单爆三个主要行业啊,不要往大海里撒盐啊,什么行业都去了解,就等于都是蜻蜓点水的了解,含义不大;

3、你去市调公司成交客户,最集中的三个行业,作为自己主攻方向;

4、如此一来,话术就很有战斗力了哦,因为你开场就可以说,贵公司的某某同行,某某某同行,某某同行,都是我们服务过的客户……呵呵,用甲方同行刺激甲方,效果好啊,令人印象深刻!

问题17、印刷行业的发展前景?

东莞-精彩印刷

雨哥你好,我想问雨哥的是。我是做印刷行业这块的,算是子承父业吧,因为印刷这块现在价钱杀的都比较低了,我想问下印刷行业这块的未来发展在哪。

哥们好

1、印刷已经算是传统行业了,无非就是比较印刷机器的先进,从四色机进步到六色机,德国海德堡比国内方正机好什么的,技术上发展缓慢;

2、现在比拼的是服务,比拼的是客户群基数!谁的客户群牢固,谁的单子大,那么进货的纸张就便宜,客户押款就少;

问题18、集成灶电话招商工作的前景分析?

绍兴-建材-小张

您好!我这边正在做集成灶的电话招商,不知道您对这个行业前景怎么看?(集成灶是把传统抽油烟机、消毒柜、和灶具做成一体的一个新产品)

哥们好

1、传统行业开出的新枝条,方便消费者一站式采购,概念不错,有利于新品牌打击老牌;

2、刚需行业,不错哦;

3、有销售高手,通过几年行业沉淀和积累,手上有了300多个门店,他就开始自己创业,OEM生产,再铺货到这些门店,赚到钱了

问题19、如何做好食品招商工作?

武汉-招商-小武

雨哥您好,我是做食品行业招商加盟的小白。入行不久。现在工作有一些瓶颈。

哥们好

1、从有意向变得兴趣索然,一定是你前期话术欠佳造成的;

3、卖产品就是卖故事,你跟潜在客户群讲故事了吗?比如,代理我们产品的客户,他们是如何快速发财的,搞几个听起来热血沸腾的发财故事,你才能更好推荐产品啊,比如,一个女生打电话来咨询,你就尽量不要讲先生的发财故事,而可以讲一讲全职妈妈啊,女性白领的代理发财故事,同性听起来更刺激哦,好好去琢磨如何讲故事吧……

4、回访不要太密集了哦,可以通过发笑话来做无痕联络呀,前期刚认识客户,如果只发周末愉快短信,有同学担心进展慢;有同学做电销,客户在外地,怎么更快做好客情关系?好,我再推荐一招。

比如,客户是装修老板,我们可以发一则笑话给他:

天堂门坏了,上帝要招标重修。

印度人:3千元就弄好,理由是材料费1K,人工费1K,自己赚1K;

德国人:要6K,材料费2K,人工2K,自己赚2K;

中国人:项目要9K,3K给你,3K我的,剩下3K给那个印度人干。

上帝拍案:就你了!

再比如,客户是一位作家,我们可以发一条出版方面的笑话:

两袋大蒜

有一位商人,骑着骆驼,带着两袋大蒜,一路跋涉到遥远的阿拉伯地区。那里的人们从来没有见过大蒜,更想不到世界上还有味道这么好的调味品,因此,他们热情款待了这位商人,临别送他两袋金子作为酬谢。

另一位商人听说后,不禁为之心动。他马上带着两袋大葱来到那地方。那里的人感觉大葱的味道比大蒜还要好,于是更加盛情款待商人,并且一致认为,用金子远不能表达他们对客人的感激之情。经再三商讨,他们决定赠予这位朋友两袋大蒜和一本《我把一切告诉》!

嗯,有了笑话打底,再做回访,效果会好一些哦

问题20、汽车和汽配行业,哪个更好?

河南-待业-止水

雨哥您好, 不知道雨哥对汽车行业了解不了解? 希望雨哥谈一下对汽车方面的见解,还有就是以后汽车营销以后发展会朝着哪些方面进行,那些是主导的,哪些是辅助的!

哥们好:)

1、做汽车销售啊,不如做汽配销售哦,因为一线城市迟早都会限行;

2、而汽车保有量又持续增加,当然汽配的销量更大一些啦;

3、卖一辆汽车出去,回头客和转介绍有限,而做汽配就是做渠道,类似快消,最后收益一定会打过汽车销售的哦

问题21、雨总,请问您爱人属于哪种工作类型?

深圳-业务-陈六

雨哥你好!看到您水平这么高,请问雨嫂是什么类型的人呢?

是你书中写的乔小君吗?

是她呀,她以巧干为主,我以苦干为主,呵呵,干活风格不太一样,但说到策划嘛,她也白给,呵呵

问题22、脾气不好,得罪了很多客户,该如何挽回?

河北-二手家电-真如

雨总你好,我有个小问题想问一下:我是搞家电维修和小家电销售以及二手家电买卖的,我的问题就是我以前的脾气不太好,对我以前的很多客户造成了一些不好的影响,他们认为我脾气不好,有些自傲,对我的印象普遍是技术很好,为人也不错就是不会说话,说话太生硬太伤人等等,为此也让我丢了很多客户,现在我已经认识到自己的错误了,并且在努力改正,尽量消除以前不好的影响,我就是想问问,现在有没有什么好的方法,能更好更快的消除以前因为我脾气不好造成的不良影响?挽回那些对我有意见的客户,特别是距离比较远的客户,和最近没有来我这的客户。谢谢了

哥们好

1、先主动打个电话,主要是询问家电使用情况,看看是否有需要修理的,你要先关心客户,客户才能逐渐消除对你的成见,是吧;

2、以后周末记得给客户发发周末愉快的短信哦,这个虽然不能立竿见影,但可以在半年后逐渐起效,想一想也是啊,非亲非故,谁能关心一个人长达半年时间呢?

3、你的门店要准备一些干果啊,糖果啊,话术就是好朋友带来的土特产,有空来坐坐,吃点再拿点走,呵呵,一点点小礼物,就能打破心中的坚冰,何乐而不为?好,加油

问题23、如何提升客户成交率?

东莞-塑胶黑色母销售员-孙维

雨哥,你好!我是在东莞一家中小型的塑胶色母厂做销售员,色母是用在塑胶上面起染色作用的,我们公司以黑色母为主,以彩色母为辅,客户群有贸易商也有工厂直接用,也有省外的客户,也有省内的客户,还有东莞附近的客户,一般附近的客户拜访比较方便,远了就不方便,我现在罗列了一份潜在客户名单,正在开始按照宇哥的办法定时发短信。我想问一下宇哥怎么样快速而又有质量的把这些客户挖掘出来?

哥们好

1、先不要跑远处的客户啦,浪费太多的时间,一定是先跑附近的客户,可以加大拜访频率;

2、可以采用登门槛战术呀,能否免费提供一点试用品给客户呢?如果客户用了一次,咱们不仅拜访有了理由,而且也容易挤进采购序列呀,样品不必太多,意思意思就行;

3、把你已经成交的客户好好处一处,人家肯定有朋友也是同行,转介绍还是会发生的,比你生磕客户来得容易很多吧;

4、成交客户的产品,咱们是否也要准备拿上一点啊,“塑胶上面起染色作用”,这个客户看不出质量高低,拿着成交客户的成品给客户看,眼见为实啦,印象是否更深刻一些?

问题24、首次创业要注意什么?这么做才能风险最小化?

天津-电池-华华

我本人6年来一直从事新能源行业,对上下游资源都还是比较了解的,身边的很多朋友都走上了创业之路,也很多朋友希望我能自己找产品,看到近两年经济这么萧条我又有些担心了,看到别人都赚钱了,自己1没资金2没产品,麻烦雨哥指点,对于我们初次创业要注意什么?这么做才能风险最小化?

哥们好

创业要做好三个积累

如果不是销售高手,千万不要创业。因为创业本质 = 卖货,不是销售高手如何卖货?创业期间销售压力非常大,不可能等你三个月、半年才开单,那是船到江心才补漏——晚了。

创业前,我都是跟同学们说三个积累。首先积累行业经验,其次积累圈子人脉,最后积累投资。

曾有同学想进军服装行业,我说要做到三个积累:

第一,积累人脉资源,是指主动、有意识地结交厂家、线上线下各路销售渠道、设计师、中间商和采购,数量级应该是200位行内人士,尤其要积累销售渠道的熟,这批人脉资源今后必为自己所用。

第二,积累行业经验,包括2个部分:

A、扫一眼产品,便能知道产品生产成本、生产工艺、进货价、市面价、面料品质、款式是否畅销,了解每一年流行趋势,信息灵通,有货源优势;

B、成长为店面销售、招商和在线销售三合一高手。

如果不做好这个积累,拿着自己的投资摸索行业经验,里外里都是各种吃亏呀,得不偿失。

第三,积累投资:想在服装行业创业,一定要有投资,白手起家已不太现实。

现在,咱们三个积累有两个都没做好,所以吃了很多亏,白白交了很多学费,瞧,这件事干得,赔钱也就算了,关键是窝火!要是创业前,有什么高手点你几句,或许玩法就有变化呀。

我总是认为,跟着高手贴身学习,个人进步比自己闭门造车快10倍,这方面我有深刻体会。我要是不跟着顶级老板学7年,哪有今天的领悟?最多是一个能赚点小钱的普通创业者而已,哥们你一个人跑销售,也不抬头看看北上广深做快消的高手们的做法,呵呵,如此下去,个人进步实在是太慢啦。

先训练自己成为销售高手,再说创业的故事!创业的本质=卖货,不是销售高手,如何在最短时间卖货?

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